LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi berjayasama

Polisi Privasi berjayasama menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses Live Baccarat, Mahjong Panda, Aviator atau Sportsbook, serta membuat transaksi...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dinyatakanHak privasi boleh dimintaSaluran sokongan tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi berjayasama

Teroka Cara Data Anda Diurus

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan utama tentang data yang berkaitan dengan akaun berjayasama anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, tetapan peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, transaksi pembayaran, semakan keselamatan dan interaksi sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses butiran transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan bayaran, memadankan rekod akaun dan

membantu siasatan sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas kerja. Akses kepada lobby, transaksi dan sokongan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat perubahan besar pada cara data diproses, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu rekod masih disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di berjayasama.app. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan butiran...

Sembang Akaun Mulakan sembang melalui akaun berjayasama anda untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang berkaitan tanpa mendedahkan data yang tidak diperlukan.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data, pembetulan butiran, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun dan saluran bayaran yang berkaitan supaya pemeriksaan lebih tepat.
Semakan Keselamatan Gunakan saluran keselamatan jika anda mengesan log masuk ganjil, perubahan e-mel, atau transaksi yang tidak anda kenali. Kami akan menyemak akses akaun, peranti, masa aktiviti dan rekod sokongan berkaitan.
AMALAN DATA

Semak Amalan Privasi Akaun Anda

Kami membina proses privasi berjayasama di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun, pembayaran, keselamatan dan bantuan anda. Rekod akses, kuki, peranti dan transaksi digunakan untuk mengesan sesi, mengurangkan penyalahgunaan, menyelesaikan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan pelayaran di berjayasama.app. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk pengesahan bayaran, penyelarasan akaun dan sokongan pertikaian. Kami hanya melihat butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi berkaitan akaun.

Akses Peranti

Alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk boleh direkod untuk mengesan aktiviti ganjil. Jika corak akses berubah secara mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menghapuskan atau mengurangkan butiran peribadi.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses terhad atau penjelasan tentang data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut pengesahan identiti, rekod transaksi dan kewajipan operasi yang masih berjalan.

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, pilihan bahasa, transaksi pembayaran dan perbualan sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, bayaran dan permintaan bantuan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan bayaran, menyelesaikan pertikaian, memadankan transaksi dengan akaun dan menyemak aktiviti ganjil. Kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan akaun yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan butiran yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan isu keselamatan asas. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau nama akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Anda boleh meminta penghapusan data tertentu, dan kami akan menilai permintaan itu mengikut status akaun, rekod transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang munasabah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Kami tidak membenarkan akses umum kepada data peribadi, dan semakan rekod mesti mempunyai tujuan kerja yang sah.